Política para devoluciones, cambios y cancelaciones

Son causal de devoluciones o reembolsos:

• Si el producto solicitado llega en mal estado al momento de la entrega, usando el criterio de la empresa.
• El producto no corresponde al pedido solicitado, DÍGALO CON FLORES correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

Reembolso de dinero: Los reembolsos deben solicitarse presentando una reclamación vía correo electrónico dentro de los 2 (dos) días hábiles siguientes a la fecha de entrega. Las devoluciones en dinero se hacen a través de transferencia Bancaria: Se realizarán aproximadamente dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de recibir la solicitud.
Nota: Debe adjuntarse en la reclamación, fotografía del arreglo sobre el cual se solicita la devolución, certificación bancaria de la cuenta, para garantizar existencia de la misma al correo electrónico digaloconflorees123@gmail.com.

Dígalo con Flores también podrá disponer de un CUPÓN PARA REDIMIR EN UNA SIGUIENTE COMPRA: dichos cupones, tienen validez por seis meses a partir de la fecha de creación y sólo podrá ser utilizado por el «Solicitante».

Cancelaciones: Las cancelaciones se permiten si se hacen con 5 horas o más anteriores a la entrega. Si la cancelación no llega en este tiempo, se deducirá de tu reembolso un cargo de administración del 30% del valor de tu pedido. Si un pedido se cancela con menos de 5 horas anteriores a la entrega, el reembolso no será emitido.

Cambios en el pedido: Para cambiar tu pedido, por favor contáctanos a la línea +52 55 5105 7422. Los cambios solo pueden realizarse con 5 horas o más de antelación a la entrega

Problemas de procesamiento de pagos: Si proporcionas información incorrecta sobre tu tarjeta de crédito o método de pago, no podremos procesar tu pedido. Contactaremos contigo para resolver el problema, pero serás responsable por cualquier problema que surja debido a ello.

Política de Calidad: Los arreglos florales son únicos y hechos a mano, por lo que es imposible que existan dos idénticos. Se realiza todo el esfuerzo posible para que coincidan al máximo con las fotos y descripciones del producto. Puede que existan pequeñas variaciones, pero el concepto y la calidad del producto están siempre garantizados. No nos hacemos responsables de cualquier variación en la calidad debido a una dirección de entrega incorrecta o a un cambio de ruta solicitado por el remitente.

Moneda: Los pedidos siempre se cobrarán en pesos mexicanos. La Floristería no se hace responsable de las diferencias de conversión de divisas y/o de los cargos realizados por tu institución financiera.

Productos destacados

Combo ramo de 24 rosas rojas y oso de peluche El precio original era: $1,480.00.El precio actual es: $1,258.00.
Combo ramo rojo El precio original era: $1,200.00.El precio actual es: $1,020.00.
Ramo de 12 rosas El precio original era: $450.00.El precio actual es: $382.50.
Ramo de 50 rosas combinado El precio original era: $1,800.00.El precio actual es: $1,530.00.
Esfera de 100 rosas El precio original era: $3,800.00.El precio actual es: $3,230.00.
Ramo de Gerberas En Forma De Corazón El precio original era: $490.00.El precio actual es: $416.50.
Ramo grande girasoles El precio original era: $790.00.El precio actual es: $671.50.
Ramo de 5 girasoles El precio original era: $450.00.El precio actual es: $382.50.
Florero de 24 rosas y 10 tulipanes El precio original era: $1,690.00.El precio actual es: $1,436.50.
Florero de 10 tulipanes El precio original era: $890.00.El precio actual es: $756.50.